A Crotone, si è svolto, in una due giorni, il convegno di formazione giuridica, sociale e culturale Conciliaweb e aspetti di deontologia dell’avvocato nella conciliazione, organizzato dall’avv. Salvatore Rocca, consigliere dell’Ordine degli Avvocati di Crotone e presidente del Movimento Forense di Crotone e di Frank Mario Santacroce, segretario del Corecom Calabria.
Il convegno, che ha registrato una grande partecipazione degli avvocati del foro e degli studenti dell’Università Niccolò Cusano, è stato organizzato per illustrare tutti i vantaggi del prezioso strumento e sensibilizzare l’opinione pubblica sull’utilizzo della predetta piattaforma Conciliaweb, al fine di tutelare il consumatore/utente parte debole nel contezioso con le società telefoniche.
Hanno partecipato, oltre a Salvatore Rocca e a Frank Mario Santacroce, il dott. Vincenzo Ruffolo, responsabile della BPER Banca, avv. Salvatore Iannotta, avv. Tommaso Vallone, avv. Massimiliano Cileone, il prof. Domenico Bilotti, avv. Federico Ferraro, avv. Stefania Leotta, avv. Got. Raffaella Dattolo, avv. Luigi Quintieri, avv. Marco Luigi Mancini, avv. Pina Scigliano, avv. Giuseppe Gallo, avv. Rosina Lombardo.
L’Avv. Rocca, riferisce, che sull’importanza della piattaforma Conciliaweb che è il nuovo portale dell’AGCOM attivo dal 24 luglio 2018, attraverso la quale i consumatori possono avviare le proprie istanze di conciliazione, di definizione della controversia, o chiedere l’emanazione di un provvedimento temporaneo di urgenza contro operatori di telefonia, internet e pay tv., il portale Conciliaweb consente al consumatore l’instaurazione della controversia (naturalmente dopo 45 giorni dall’inoltro del reclamo) nei confronti dell’operatore telefonico/internet/pay tv solo attraverso il portale telematico al quale si può accedere comodamente da casa dal proprio pc.
Rappresenta un sistema innovativo e rivoluzionario, che come ho accennato in premessa, consente al consumatore di partecipare all’udienza di conciliazione comodamente da casa, senza che sia più prevista la sua presenza fisica presso le sedi Co.Re.Com; tale novità consente naturalmente una riduzione dei costi dovuti proprio all’assenza di spostamenti, considerato che le sedi Co.Re.Com sono presenti come sede principale nei capoluoghi di regione, e non sempre si trova l’apertura della sede presso le province più vicine ad ogni città. (rkr)
