Michele Gigliotti, presidente di Adiconsum Calabria, ha ricordato che a Crotone e a Gioia Tauro «siamo presenti, ormai, dal mese di maggio con operatori e volontari qualificati e disponibili per sostenere ed aiutare non soltanto singole persone, ma interi nuclei familiari».
«La legge n.388/2000, ed esattamente l’art. 148 – Iniziative delle Regioni a vantaggio dei consumatori – prevede – ha proseguito Gigliotti – la realizzazione di sportelli regionali del consumatore. La Regione Calabria, con l’utilizzo di fondi ministeriali, ha avviato le procedure per realizzare gli sportelli anche in Calabria».
L’Adiconsum – Associazione Difesa Consumatori e Ambiente – è una delle sei associazioni che gestiscono gli otto sportelli distribuiti sul territorio regionale. Lo sportello di Crotone è ubicato in Via Firenze, 67 ed è aperto lunedì, giovedì e venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.00; quello di Gioia Tauro è situato in Via Strada Statale 111, 239 ed osserva gli stessi orari. Disponibile anche il numero cellulare e WhatsApp 3515204393 ed un numero fisso, 096851621. L’assistenza offerta abbraccia diverse problematiche che stanno a cuore ai consumatori: reclami su disservizi per viaggi e trasporti, caro bolletta, controversie sui contratti (telefonia, energia, assicurazione, ecc.), sanità.
«Finalmente anche in Calabria – ha concluso il presidente di Adiconsum Calabria – iniziano a concretizzarsi le politiche di sostegno e di assistenza per consumatori truffati e disorientati. Il nostro obiettivo è quello di creare un sistema di formazione-informazione che aiuti il consumatore a scegliere con consapevolezza. Per questo è assolutamente necessaria una piena sinergia tra i diversi attori allo scopo di generare fiducia e empatia nei confronti delle persone più fragili e bisognose di aiuto e supporto».
È, inoltre, online dal 12 ottobre 2022 il sito internet https://www.sportelloconsumatoricalabria.it e la pagina istagram @sportelloconsumatoricalabria. (rrm)
